LIXILリフォームショップ オーカ装置工業 （オーカ装置工業株式会社 住設部）
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お客様からの評価を真摯に受け止め、もっとお客様に満足していただけるよう
リクシルリフォームショップ オーカ装置工業は施工後にお客様に満足度アンケートを実施しています。
ほんの一部ではありますが、皆様からいただきましたアンケートの結果をご報告いたします。
2008年5月13日 Ｆ様
2008年5月15日 Ｍ様
2008年6月11日 Ｓ様
2008年6月12日 Ｆ様
2008年6月12日 Ｗ様
2008年6月23日 Ｈ様
2007年11月29日 Ｍ様
2007年11月25日 Ｙ様
2007年11月14日 Ｍ様
2008年10月10日 Ｙ様
2008年10月20日 Ｔ様
2008年11月4日 Ｍ様
社長さんも再々来て下さいまして色々と
気を付けて下さってとても感謝しています。
有難うございました。
私自身リフォーム工事に興味があったので工程を
見学し、いろいろ細かい注文や小変更の要求にも
しっかり対応していただきました。普通のリフォーム
以上にスタッフの人は大変だったろうと思っています。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
気持ちよく使用させて頂きます。
依頼性が有り安心してまかせる事が出来
とっても良かったです
以前浴室の改造をして頂いた時窓も広く出窓
にしてもらってとても気持ちよくなり大変嬉しく
思ったので又ボイラーの変えもお願い致しまして
思ったより安価だったので安心をしてをります。
ありがとうございました。
依頼の電話をしてから対応が
早かったので満足しています。
我が家は随所にイナックス
（INAX）製品が有ります。これからも
長く大事に使いたいと思っています。
今回は浴室のシャワー付混合栓
一式の交換でした。その他
浴室洗面室トイレ等の器機は
全てINAX製です。今後共よろしく！!
お電話するとすぐ来て対応して
くださるので安心です。
古くからのお付き合いで大変信頼出来る
お店です。担当の方もとても感じの
良い方でこれからも何かありましたら
お願いしたいと思いました。
見積もりに来ていただいた時に、担当の人がとにかく親しみ易くて他でも見積もるつもりが思わず
（心の中で）決めていました。リフォーム（LDK）は夢だったので自分の要望を率直に言える担当者である事が
私にとってはとても重要な事でした。性格上どうしても妥協できない事が多くて細かい事や面倒な事を沢山言いましたが
一緒に色々と考えて下さって快く要望を叶えて下さいました。色々な配慮もして下さいました。メールのやりとりで不安も
その都度解消して下さって、完成した物を見た時「ああ、やっぱり妥協しなくて良かった」と思いました。
LIFA（岡屋さん）にお願いして本当に良かったです。
中古住宅なので、これからも色々と家の事でお願いできるので安心して生活する事ができます。
INAXの商品はとってもステキです。今回は蛇口の取替のみで申し訳ないのですが、パンフを見て浴室全てリフォームすればと思った程です。でもこれから部分的に補修・取替えは必要と思われますので、その時はお願いするつもりです。
今回浴室の手すりだけを付けたのですが、介護申請をしているかどうかなどケアマネージャーの方と連絡を取って下さり
自分達だけだったら煩わしく思いまた何もわからなかったと思うのですが本当に親切に動いて下さって助かりました。
介護で疲れていた家族にとってまたお願いしてもスムーズに動いて下さるという安心感と信頼が出来ました。
本当にありがごうございました。
お客様の声 （〜2013年8月末）
2008年7月25日 F様
2008年9月25日 I様
2009年2月25日 F様
2009年2月19日 K様
2009年3月18日 M様
2009年1月7日 N様
小さい工事でも対応が早く親切にしていただき
ありがとうございました
父が亡くなり母1人の生活になったので少しでも防犯・バリアフリーなどすごし易い環境を・・・と思い
いくつかお願いしたのですが、小さな1つ1つの工事もとても親切に対応していただき自分達が望む以上の
出来栄えに大変満足しています。素人なので何をどうして良いのかわからないのですが、いつも色々提案して下さり
本当に助かりました。
この度トイレのリフォームをする際にライファの方には大変お世話になり
ありがとうございました。エコカラットをすすめて頂き現在使用してトイレ内の湿気や臭いが気にならなくなり
とても快適に過ごしています。
流し台まわりがスッキリ。
アイラックの関係で
吊戸棚を下げたので吊戸棚も使いやすく
なりました。キッチンまわり引き出しの中まで
ホーローなので手入れも容易。
ホワイトボードとしても使えて便利。
当初の見積金額が予算を超えたので
使用変更10回近く
でもイヤな顔されることなく
付き合って頂き発注しました。
広さはそのまま内容チョー充実の夢の
キッチンが出来上がり大満足の
リフォームです。
オール電化にし、最新の機器で
軽ーく炊事をこなしています。
アフターケアの心くばりにも感謝
しています。
また対面キッチンで
おうちカフェしましょ！
”家族とつながる。地域とつながる。”
宇部市｜リフォーム｜キッチン｜バス｜トイレ
宇部市の住宅リフォーム専門店 LIXILリフォームショップ オーカ装置工業
“家族とつながる。地域とつながる。” そんな空間作りをテーマにリフォームいたします。
皆さん、きびきびした仕事ぶりで、いい仕事をして頂きました。
又、是非ライファ宇部にお願いしたいと 思いました。
2009年6月4日 F様
１０年位前にお風呂を作って頂きました。前の風呂が水もれをしたからです。１５年前位前にもボイラーをつけかえてもらいました。
ボイラーは今回で２度目です。宇部ではライファさんは有名です。これから先、私共に故障などありましたら、直していただのも
ライファさん、新設置するのもライファさんと決めております。
2009年6月29日 H様
従業員さんは大へん親切で感じがよかった。
2010年6月4日 Ｔ様
トイレリフォームは前々から考えていましたが、汚い部分なのでなかなかお願いしにくかった
のですが、とても快く対応していただき、注文から終了までがとても早くて助かりました。
それに前回も感じましたが、家の中に工事が入るというのは高齢者にとって精神的不安も
大きいようですが、何度も声をかけてくださったり、ほんの少しの気配りがあり、スムーズに工事を
終えることが出来たのも本当に良かったです。
2010年9月8日 Ｍ様
水まわり（風呂・洗面所・ながし）などトイレも、いつもライファさんにたのんでいます。
信頼でき安心です。
2011年7月19日 Ｎ様
工事の内容、進め方等親切な説明有難うございました。
2011年10月11日 Ｕ様
いつも相談すると親切に対応下さるので安心です。これからもよろしくお願いいたします。
2011年12月15日 Ｉ様
16年前に家を建てた時がＩＮＡＸの便器でグリーンだったので又グリーンにしたかったので探していた所、
ＩＮＡＸの便器の色が上品な色だったのできめました。評判もいいですよ。満足しています。
2012年1月5日 Ｓ様
工事依頼からの対応が非常に早かった。
（工事日、時間を依頼通りに対応してもらい満足です）
2012年10月30日 Ｏ様
いろいろ手続き等していただきありがとうございました。
お風呂もとても便利になりました。
2012年3月14日 Ｔ様
親切にしていただき、助かりました。
2013年5月3日 Ｎ様
この度は迅速で丁寧な対応に感謝いたします。ありがとうございました。
今までキッチンにたつのでさえ嫌だったのですが、リフォーム後は大変使い勝手が良く大満足です。
お風呂も掃除がしやすくなり助かっています。
リフォームした所全体、色が統一でき落ち着きます。ＬＩＸＩＬショールームの方に色々と説明していただき
良いリフォームができたと感謝いたしております。
（※サンルームの天井の透明なボードの傷が少し気になります）
2013年7月1日 Ｏ様
トイレは２台メデス。よろしく。
2013年8月30日 Ｙ様
雨が降る中やとても寒い中作業をして下さいましてありがとうございました。
皆さんとても明るく気持ちの良いスタッフさん達でした。
工事のお願いをして本当に良かったと思いました。
2012年12月18日 Ｋ様